政法微博个案研究系列之@平安北京
我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】
发布时间:2014-05-16 16:15:03

  【编者按】目前,政法微博的整体活跃度和影响力不断提升,成为政务微博的主要生力军。围绕构建平安中国、法治中国的目标,政法微博在应用和服务模式上不断变革,呈现出多样化发展的趋势。法制网舆情监测中心从中挑选出一批最具代表性的政法官微进行个案研究,分析其运营模式,总结其成功经验,以供参考。本文以北京市公安局新浪官方微博“@平安北京”为例进行介绍。

 

粉丝量最大的政法官微 

  20107291436分,“@平安北京”发布第一条微博,成为最早开通的政法官微之一。

  截至今年54日,“@平安北京”的粉丝量已达746万,成为目前粉丝量最大的政法官微。自注册之日起,“@平安北京”的发博量逐年递增,2013年下半年至今,其8个月的发博量已远远超过以往一整年的数量(图1)。截至5月日,“@平安北京”共发布微博22950条,日均发博量达17条。其发布的微博以原创形式为主(占比达86.4%),并且图文并茂--78.7%的原创博文配发漫画、图片或长微博。在新浪微博公安类官微影响力排行榜上,“@平安北京”几乎每月都能跻身前十名。

  可见,作为最早开通的政法官微之一,“平安北京”对于微博运营已经驾轻就熟,能非常娴熟地运用微博平台为群众服务,活跃度不断得以提升。这也表明,政法机关应积极运用新媒体平台搞好各项工作,越早介入新媒体就越能集聚起人气,增强自身影响力。

日常内容以警情通报、安全提示为主 

  “@平安北京”发布的微博不仅形式多样,内容也十分丰富。法制网舆情监测中心随机抽取其1000条微博加以分析,发现“警情通报”(24.6%)、“安全提示”(23.4%)、“防骗指南”(18.5%)以及“生活贴士”(11.5%)这些贴近群众生活并与警务工作息息相关的内容占据主体。这充分说明,“@平安北京”正在通过向公众宣传各类安全常识的方式,向全社会传递平安中国的理念。此外,“正面宣传”(10.2%)和“舆情回应”(8.6%)也是其重要内容之一。

  “@平安北京”不仅发布的微博贴近百姓生活,透过微博,公众更能感受到其诚恳、务实、亲切的公共形象。通常情况下,“@平安北京”以严肃形象示人,但“警察蜀黍”等网络用语,“哈哈大笑”、“围观”、“点赞”等微博表情以及“天冷加衣”等温馨提示也并不鲜见。

  令众多网友拍手称赞的是,“@平安北京”知错就改,虚心且真诚。2013831日,“@平安北京”在介绍昌平分局打击拉客招嫖活动时,使用了一张过去的图片引发部分网友的指责。随后,其特意发布长微博郑重道歉,保证将以更严谨的态度、更务实的作风改进工作,并感谢网友的监督和支持。这条道歉微博被转发6629次,并获得1084个“赞”,众网友在评论中更对此表示理解,甚至称“亲,知错就改,好评哦”。总之,“@平安北京”内容贴近百姓生活,态度严肃而又活泼,是其受到网友称赞的原因之一。

通报重大案事件催生强大影响力

  其实,“@平安北京”最显着的特征是其对重大案事件的及时通报。在京温商城女子坠亡事件、首都机场爆炸案、金水桥“10·28”暴力恐怖袭击案、北京大妈被老外撞倒被指碰瓷等多起突发事件中,“@平安北京”都第一时间发布情况通报,对减少谣言传播、还原事实真相以及平息舆论纷争都起到了积极作用。

……

(全文阅读请参见《政法舆情》2014年第17期)

 

  

(法制网舆情监测中心)

延伸阅读》》》政法微博个案研究系列之二:江宁公安在线

我要评论
 
 
用户名: 密码:      注册
 
 网友评论 0条评论 查看更多评论 
 
 
视频推荐
 目击者讲述暴 ...
 习近平对乌鲁 ...
 山东高考取消 ...
 关注充电宝使 ...
 江苏今年起率 ...
 滴滴快的打车 ...
 诈骗团伙扮香 ...
 16起组织纪律 ...
 “我查查”比 ...
 快播公司传播 ...
相关新闻