政法微博下一步:走向内容与形式平衡
从“@山东检察”预告“重要案件”说起
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发布时间:2014-10-15 14:16:39

  9月2日0时许,山东省人民检察院官方微博“@山东检察”#权威发布预告#称,“9月2日上午10点整,山东检察官方微博将有重要案件信息发布,敬请关注。”该信息获得广泛关注。截至2日上午10时,该微博累计被转发5000余次,微博评论3000余条,包括众多媒体、政法界人士、意见领袖、网友都对此产生期待和遐想。“@山东检察”的粉丝数亦从此前的不到30万一夜之间上涨至41万余。

  2日上午10时,“@山东检察”连续发布3条微博,称齐鲁工业大学原党委书记徐同文(正厅级)、山东省烟台市原副市长王国群(副厅级)、山东省国贸集团原副总裁陈瑞斋(副厅级)被检察机关立案侦查。消息一经发出,引发舆论哗然,网友直呼“被忽悠了”、“骗粉来的”,媒体、意见领袖乃至其他官方微博均展开对“@山东检察”的调侃、讽刺甚至严厉指责。追溯此次事件的传播轨迹可见,舆论对于“预告”表现出极大的“兴奋”情绪。

  对此,“@山东检察”微博管理员表示,晚上发微博并非刻意为之,由此引发全国性关注始料未及,且这不是“@山东检察”第一次发布此类预告,8月6日凌晨也曾发布格式相同的预告微博。

  “@山东检察”以半夜的一则“重要案件”预告在微博上掀起了不小的波澜。在“老虎”纷纷落网的大背景下,3个早已落马的厅官进入起诉阶段算不算 “重要新闻”或许见仁见智,但显然,从媒体到意见领袖,从政法界人士到普通网友,均表达了强烈的失望感。前后信息形成巨大“落差”即便并非本意,也招致了大面积如“哗众取宠”、“骗粉”的质疑。纵使事件最终以网友调侃、打趣的热闹形式结束,但其中对此表示强烈指责、抨击的少部分言论仍值得注意。

分析师指津

  今年以来,推动传统媒体和新兴媒体的融合发展成为中央全面深化改革的重要内容。中央政法委书记孟建柱也提出“政法各部门要打造一批有影响的政法微博、微信品牌”,或将再一次推动政法机关兴办和整合政务微博微信的“浪潮”。然而愈是在兴办整合的趋势下,政法机关在实践时,愈应当遵守规矩、掌握分寸。

以服务工作为本

  从“@山东检察”微博预告后的舆情反响可以看到,公众对官方微博的基本要求仍是真抓实干、“恪守本分”,指责中出现频率最高的是“哗众取宠”一词。由此可见,务实是官微的立足之本。

  尤其在当前,政务微博单向发布信息的功能逐步弱化,取而代之的是接受咨询、反馈、举报等双向性的服务功能,这更要求政法微博脚踏实地,将微博定位从信息窗口转变成综合服务窗口,提高公信与权威。例如官微运营广受好评的“@江宁公安在线”,每一次登上热门排行榜的微博都依托于公安机关的职能与粉丝需求两大核心。

形式和技巧为辅

  当前部分政法微博通过参与社会热点话题、运用活泼生动的形式甚至卖萌,常常能登上微博排行榜,获得网友称赞。“卖萌”在传播效果上表现卓越,引得众多官微纷纷学习效仿,从录制“小苹果”视频“招新”到调侃通缉令,舆论反响也有赞有弹。

  其中值得注意的是,政务微博终究姓“公”,作为政法机关的官方工具来说,须保证职务行为的妥当。其中,保证严肃性、权威性是第一要务,是保证公信力的基础,形式与技巧上的推陈出新只是“锦上添花”。如果官微舍本逐末,像“营销号”一样极尽吸引眼球、哗众取宠之事,必将只是昙花一现。

多说“自家事”

  目前部分官微中出现一种“萌八股”潮,虽每天发布相当条数的微博,但生活资讯、天气预报、心灵鸡汤等内容占据比例大,内容雷同度高,近似“营销号”。这样的微博从转载量和网友评论来看,也往往反响平平,长此以往,官微的“含金量”将持续下降。

……

(全文阅读请参见《政法舆情》2014年第35期)

 

(法制网舆情监测中心  程琴怡

 
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