榆林产妇跳楼事件九次反转背后的舆论隐像
我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】
发布时间:2017-09-30 12:40:25

     编者按:8月31日,陕西榆林待产孕妇马某某跳楼身亡,舆论唏嘘。随后,死者家属、涉事医院榆林一院分别运用媒体、自媒体等网络平台发声,产妇坠楼的原因变得扑朔迷离。院方坚称产妇因疼痛难忍要求剖宫产遭家属拒绝后,情绪失控跳楼自杀;产妇家属否认拒绝剖宫产,斥责医院失职。双方在网络上不断角力,事实真相在舆论场中竟反转了9次之多。法制网舆情监测中心详细梳理了舆情的反转过程,并从中总结舆论特征,供大家清晰地认知当下舆论场。

舆情事件

      该事件自9月1日由《华商报》旗下APP“华商二三里”曝光以来,引发大规模、长时间、多视角的舆论关注,死者家属、涉事医院多次发声,真相难辨。随着国家卫计委、榆林市卫计局等介入,事件最终有了定论。梳理发现,舆情反转竟多达9次,具体如下:

舆情解析

      9次反转是舆论表象,其中暗含的规律有助于我们了解舆论场的特征。

1. 舆论的“工具化”运用趋向

      死者家属与涉事医院的交替发声,是舆情不断发生反转的主要原因,双方都试图通过引导舆论向对方施压,从而达到最有利于自己的舆情态势。作为家属方,首先通过自媒体曝光事件原委,要求医院对事件负责。随后,医院通过其官方微博及地方媒体《华商报》等多次发声,描绘家属拒绝剖宫产致产妇疼痛难忍跳楼的“真相”,并辅以签字截图、监控视频佐证。大多数网民接受医院的说法,斥责家属“冷漠”、“残忍”,将产妇当作“传宗接代的工具”。家属面对指责,通过接受媒体采访等方式否认,并指出医院存在推诿责任、监管不力等问题。双方争执不下,随后卫计部门介入,助产护士现身说法,真相才逐步揭晓。

      其间,家属、医院双方都将舆论作为手中的工具,尽力争取舆论支持,背后隐含两点信息:其一,越来越多的组织、个人认识到舆论的作用,对于涉及自身利益的事件,无论正当与否,很可能试图引导舆论偏向自身。其二,权威组织的弱势会导致舆论的“工具化”运用无节制发展,该事件中,卫计部门初始阶段声音的薄弱,直接导致了后期家属、医院为争夺舆论主导权发生的“混战”。可以看出,各主体运用舆论争取利益、支持的意识逐步强化,这种情形下,权威部门的介入、发声,才能有效遏制舆论的野蛮发展。

2. 网络空间“说话不用负责”的错觉

      纵观舆情的反转过程可以发现,无论是医院还是家属,对事实的描述都存在前后不符之处,这点在医院的回应中尤为明显。如医院初期声明中指出,医生建议剖宫产遭家属拒绝,后产科副主任接受采访时表示产妇当时指标正常,不需要剖宫产;医院曾称生产过程中家属三次拒绝剖宫产建议,后助产护士发声称,其与家属沟通时,并未向家属提议进行剖宫产。尽管“@榆林一院”声明中的很多内容被证实不准确或者失实,但截至9月底,这些信息未被纠正或删除,医院是否存在发布不实信息等行为亦无人追究。

      榆林一院的做法并不是个例,政府部门发布不实信息的行为时有发生。有关部门对此类行为的打击、惩处却常给人以“轻拿轻放”的感觉,这就直接导致越来越多的组织部门等迷失了公开发表言论的法律底线,给群众以负面示范作用。与此同时,当普通群众因发布不实信息被惩处时,会类比官方同等行为的处置,提出官民地位不平等的质疑。

      网络空间中的主体,尤其是组织部门“说话不用负责”的错觉已日渐成为网络治理的难点,如何从制度、判例等多角度加强管理迫在眉睫。

……

(全文阅读请参见《政法舆情》2017年第35期)

 

法制网舆情监测中心 付萌

我要评论
 
 
用户名: 密码:      注册
 
 网友评论 0条评论 查看更多评论 
 
 
视频推荐
 朱日和阅兵MV ...
 中国警察公益 ...
 世界舞台上的 ...
 江苏省无锡市 ...
 江苏高院公益 ...
 我国发布首个 ...
 网曝疑似京东1...
 铁路公安重击 ...
 你不知道的信 ...
 网购遇退货骗 ...
相关新闻